Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Om goede begeleiding te kunnen bieden, verwerk ik uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de begeleiding.

Dit kunnen onder andere de volgende gegevens zijn:

• Naam, adres en woonplaats

• Geboortedatum

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Burgerservicenummer (indien wettelijk vereist)

• Contactgegevens van een contactpersoon of wettelijk vertegenwoordiger (indien van toepassing)

• Gegevens over jouw hulpvraag en begeleiding

• Gespreksverslagen en voortgangsrapportages

• Gegevens die noodzakelijk zijn voor de financiering van de begeleiding (bijvoorbeeld via een persoonsgebonden budget)

Ik verwerk alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor goede begeleiding of waartoe ik wettelijk verplicht ben.

Waarom worden jouw gegevens verwerkt?

Jouw persoonsgegevens worden verwerkt om:

• ambulante begeleiding te kunnen bieden;

• een cliëntdossier bij te houden;

• afspraken te plannen en contact met je te onderhouden;

• facturen op te stellen en de financiële administratie te voeren;

• ondersteuning te bieden bij een PGB-aanvraag indien gewenst;

• te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden of gebruikt voor commerciële doeleinden.

Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Jouw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren:

• wanneer jij hiervoor toestemming hebt gegeven;

• wanneer dit noodzakelijk is voor jouw begeleiding;

• wanneer ik wettelijk verplicht ben gegevens te verstrekken;

• wanneer een externe partij werkzaamheden uitvoert namens Spectrumworks, zoals een administratiekantoor of ICT-dienstverlener. Met deze partijen worden, indien wettelijk vereist, verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Betalingsachterstand

Wanneer een factuur ondanks herinneringen en aanmaningen onbetaald blijft, kan Spectrumworks de vordering uit handen geven aan een incassobureau of juridisch dienstverlener.

In dat geval worden uitsluitend de persoonsgegevens verstrekt die noodzakelijk zijn voor het innen van de openstaande vordering, zoals:

• naam;

• adresgegevens;

• contactgegevens;

• factuurgegevens;

• informatie over de openstaande betaling.

Deze gegevens worden uitsluitend gedeeld voor het uitvoeren van de incassoprocedure.

Beveiliging van persoonsgegevens

Spectrumworks neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Hieronder vallen onder andere:

• beveiligde digitale opslag;

• sterke wachtwoorden;

• tweestapsverificatie waar mogelijk;

• beveiligde communicatie wanneer privacygevoelige informatie wordt gedeeld;

• uitsluitend persoonlijke toegang tot cliëntgegevens.

Omdat Spectrumworks een eenmanszaak is, heb alleen ik toegang tot jouw cliëntgegevens.

Bewaartermijnen

Spectrumworks bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

Op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) wordt een cliëntdossier in beginsel 20 jaar bewaard na de laatste wijziging in het dossier.

Administratieve gegevens, waaronder facturen, worden conform de fiscale bewaarplicht 7 jaar bewaard.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien;

• een kopie van jouw dossier op te vragen;

• onjuiste gegevens te laten corrigeren;

• gegevens aan te vullen;

• in bepaalde gevallen gegevens te laten verwijderen;

• bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens;

• jouw toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via onderstaande contactgegevens. Ik behandel jouw verzoek binnen de wettelijke termijn.

Communicatie

Spectrumworks maakt gebruik van e-mail, telefonische communicatie en – indien gewenst – WhatsApp voor het maken van afspraken of korte afstemmingen. Hoewel zorgvuldig wordt omgegaan met deze communicatiemiddelen, is het belangrijk om te weten dat digitale communicatie nooit volledig risicovrij is. Daarom wordt terughoudend omgegaan met het delen van privacygevoelige informatie via deze kanalen. Voor vertrouwelijke of uitgebreide inhoudelijke communicatie wordt waar mogelijk gebruikgemaakt van een veiliger alternatief.

Cookies

De website van Spectrumworks maakt uitsluitend gebruik van functionele en – indien van toepassing – analytische cookies die noodzakelijk zijn voor een goed functionerende website.

Er worden geen persoonsgegevens verzameld voor marketingdoeleinden zonder jouw toestemming.

Vragen of klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop Spectrumworks met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan gerust contact op.

Spectrumworks
E-mail: info@spectrumworks.nl
Telefoon: 06 139 29 531

Kom je er met mij niet uit? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.